2011年7月10日(日)

中途採用者研修を行いました。

   看護部放射線科合同新卒中途採用者研修1学期（3学期制）を行いました。
民医連の綱領が新しく生まれ変わったことや、無産者診療所から始まった民医連医療の歴史と理念を学び、医療・看護観を確認し合いました。
　午後の眠い時間には『接遇』をテーマにロールプレイングを実施。シナリオは教育担当自作の『病棟と放射線科とのやりとり』。認知症患者をCT室に連れて行かなくてはならない場面では、患者説明・電話対応・職員同士のマナーが要求されました。放射線科では指示確認の方法・かちあった患者への対応・待ち時間苦情対応にてんてこまい・・・。でもすばらしく役者になりきった10名の台詞はすべてアドリブとは思えない程見事な名演技で、楽しく『接遇の基本』を学べた研修でした。（七海）